目录
卷首语
2021，难忘的一年陈纳;1
行业动态
西安市物业管理行业全员全力投身疫情防控阻击战5-10
企业资讯
聚焦冬季消防安全11-12
亚新物业举办“红色物业指导员”聘任暨“美好生活”社工揭牌仪式13
世茂服务与苏州市天翔物业达成股权合作13
华润置地、华润万象生活与科大讯飞达成合作推动智慧城市发展建设13
奥园健康拟收购万勇发展70%股份，加码人工智能大健康13
新城悦服务与永乐物业、苏州宝川物业达成股权战略合作13
中奥到家与安德城市服务战略签约，共建城市服务体系14
中山两龙光社区获评2021年度“卫生先进小区”14
京城佳业领导到燕城物业开展“内强管理，提质增效”专项劳动竞赛中期考核14
中土物业荣获“山东省农村信用社联合社2021年度优秀服务供应商”称号14
南航明珠花园获深圳市“生活垃圾分类绿色小区”称号14
我为群众办实事_加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费
加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费15
“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作回顾李静;16-17
物业服务收费信息公开舆情分析报告李军杰;段文婧;赵家熹;18-21
用技术手段让服务阳光透明22-24
四项举措推进收费信息公开25
透明公开 明白消费王研博;26-27
全覆盖检查确保收费信息公开姜之月;28-29
办实事让业主更幸福30-31
依法依规公开收费信息32-33
共建风清气正物业服务新生态34-35
承诺必履 诚信经营36-37
合规经营，维护业主权益38-39
信息公开助力服务品质提升赵萍;杨丽影;马晓雯;40-41
将收费信息公开进行到底42-43
践行契约精神 办好关键小事44-45
推动收费信息公开纵深发展46-47
酬金制模式赋能社区治理48-49
诚实守信是不能失守的底线50
让小区物业服务公开透明陆建军;51
推行办事公开 奉献阳光服务王智江;52-53
专题聚焦_盘点2021
盘点202154
2021，行业关键词本刊编辑部;55-61
2021年物业管理行业大事记62-66
行业展望与思考_物业管理改革发展40年展望与思考
物业服务和养老融合发展徐青山;68-69
服务为本 续航发展许德军;70-71
守住初心才能收获民心曹阳;72-73
“业财融合”财务管理分析展望赵宗杰;74-75
物业服务矛盾化解经验谈李明楠;76-77
科技赋能，重构行业价值78-79
借鉴海外经验，深耕价值曲线黄乐;80-81
创新变革是行业不变的主旋律李运海;82-83
“十四五”规划为行业带来新机遇84-85
课题研究_中国物业管理协会2021年度课题研究阶段成果
楼宇自控系统在北京广播电视台的应用沈桐;87-95
物业设施设备绿色运行维护实践96-99
全域智慧停车产业生态研究《全域智慧停车产业生态研究》课题组;100-104
停车领域将迎来科技深入期——访《全域智慧停车产业生态研究》课题组副组长、邦道科技有限公司常务副总裁、众畅科技有限公司创始人王宏国耿春芳;105-108
热点关注_狗扰民，如何作为？
狗扰民，如何作为？109
多措并举，破解“狗患”难题赵中华;庄宇聪;110-111
依法依规 治理“狗患”周华斌;112-113
以服务促管理，推动文明养犬马小方;孙艳丽;白杨;114-115
产业论坛
国有物业服务企业治理之思考王莹;116-117
高效通过业主大会决议的建议张远征;118
关于征订《中国物业管理》杂志的通知1-2
源未生活|源于生活 服务未来——北大资源物业服务再升级，以科技与人文助力生活3-5
党建引领下的“红色物业”，让服务更有温度6-7
时代邻里：诠释创造服务之美8-9
匠心铸造 志在未来10-11